8 863 232 62 58 (горячая линия)
8 863 283 97 98 (колл-центр)
г. Ростов-на-Дону
ул. Красноармейская 19
Версия для слабовидящих

Вопрос-ответ

Здравствуйте, пациентка - пожилая женщина с неправильно сросшимся переломом голени.

Прикреплена к поликлинике №8, однако сейчас проживает в Кировском районе. Передвигаться самостоятельно не может.

Ей необходима консультация хирурга-травматолога для принятия решения об оперативном лечении. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать, чтобы получить консультацию/направление на обследование и госпитализацию?
Добрый день. Так как пациент в настоящее время не может самостоятельно передвигаться, медицинская помощь на дому оказывается врачами поликлиники по территориальному принципу без прикрепления. В вашем случае это поликлиника № 10.
Здравствуйте! Я проживаю по адресу пер.Братский 99 к какой больнице я отношусь? И еще подскажите пожалуйста, если в этом году я уже прикреплялась к другой поликлинике, но в связи с переездом мне нужно прикрепиться снова. Я могу это сделать если еще не прошел год?
Добрый день. Территориально, Братский, 99 относится к  ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ №7, однако, Вы можете прикрепиться к любой поликлинике, в том числе и нашей, для получения первичной медико-санитарной помощи. Прикрепление осуществляется по заявительному принципу 1 раз в год. При смене места проживания возможно чаще 1 раза в год.
Здравствуйте, проживаю по адресу пер.Доломановский 126, могу узнать, относится ли данный участок к вашей поликлинике?
Здравствуйте Аделина.
Ваш адрес проживания находится в Октябрьском районе и территориально относится к ГБУ РО "Городская больница № 1 им. Н.А. Семашко"
Здравствуйте, бабушке 86 лет! Что нужно для вызова медсестры на дом и назначения уколов для ног? (отёк ног и слабость в ногах.)
Уважаемый Никита!

Медсестра самостоятельно не принимает решение о лечении и не выполняет медицинские манипуляции без назначения врача.
Необходимо вызвать врача на дом по телефону колл-центра 283-97-97
Как связаться с врачем, по поводу больного лежащего в больнице
Уважаемая Анастасия, добрый день, все телефоны размещены на сайте, дополнительно в разделах ОТДЕЛЕНИЯ, И КОНТАКТЫ, Вы не указали отделение в своем запросе и фамилию Вашей родственницы.
Почему так резко и грубо отвечает на звонки пациента дежурная колл-центра Людмила ( Фамилию назвать отказалась)? Вопрос касался анализа крови на дому у больного после инфаркта миокарда. Первый звонок был в 10 часов утра. Мне она сказала ждать звонка не уточняя сколько времени. В 15 ч.08 мин. я позвонил, чтобы уточнить сколько времени нужно ещё ждать. Ответ был резкий и грубый и тут же брошена трубка телефона. У вас все телефонные звонки записываются можете проверить. С уважением Александр Михайлович Сафронов. 4 июня 2024 года.
Добрый день, уважаемый Александр Михайлович!
Мы обязательно прослушаем запись разговора сотрудника колл-центра и, в случае нарушения правил общения с пациентом при телефонном разговоре, примем соответствующие меры.
Для решения имеющегося у Вас вопроса, Вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлиническому разделу работы Гаврилюкову Виктору Анатольевичу по телефону 2670680 или лично в кабинете 403 в будние дни с 08-00 до 16-00.
Я могу у вас сделать сертификат о прививке и что мне для этого нужно
Добрый день. Да, при проведении у нас вакцинации данные могут быть внесены в прививочный сертификат.
Проведение вакцинации согласно календаря профпрививок и по эпидпоказаниям - пререгатива участкового врача, к которому и следует обратиться.
Здравствуйте, я прописан и проживаю по адресу; переулок Семашко 46, как мне записаться на прием к окулисту, по какому адресу обращаться и по какому телефону звонить для справок.
Спасибо.
Для получения первичной медико-санитарной помощи, включая консультацию врача-офтальмолога, необходимо прикрепится к лечебному учреждению. Территориально Вы относитесь к поликлинике Городской больницы №8, расположенной по адресу ул. Пушкинская, 31. Для прикрепления необходимо подойти в регистратуру поликлиники с паспортом, полисом ОМС, СНИЛСом с 08-00 до 20-00 в будни и с 08-00 до 14-00 в выходные.
Записаться к врачу Вы сможете после этого непосредственно у администратора регистратуры или по телефону колл-центра 283-97-98.
адрес проживания соляной спуск 6 кв 52 прошу указать участкового терапевта
В поликлинике создан кабинет, который занимается выдачей медицинских
изделий, необходимых в уходе за пациентами на дому и улучшении их качества
жизни.
График работы кабинета: Понедельник - пятница с 8-00 до 15-00.
Суббота, воскресенье - выходной.
Перечень документов для получения медицинских изделий:
1). Заключение врачебной комиссии о наличии медицинских показаний для
оказания паллиативной медицинской помощи пациенту.
2). Справка об инвалидности (если есть инвалидность) и ИПРА (индивидуальная
программа реабилитации или абилитации инвалида).
3). А. Паспорт пациента, полис ОМС пациента.
Б. Паспорт, СНИЛС лица, осуществляющего уход за пациентом.
4). Доверенность от пациента лицу, осуществляющего уход за пациентом
Контактное лицо: Вершигорова Ольга Геннадиевна, медицинская сестра кабинета
паллиативной медицинской помощи поликлинического отделения,
Телефон для связи 89045058498
Ват сап - 89281558667
Электронная почта - o.vershigorova@yandex.ru.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,куда мне обратиться к гинекологу. Подозрение на беременность.
Уважаемая Ева Андреевна,  посетить гинеколога Вы должны по месту прикрепления в женской консультации. Если Вы жительница Ленинского района  г. Ростова на Дону. ,Вы можете обратиться в женскую консультацию по адресу  ул. Серафимовича ,37.

1

Полезные сайты